Pour effectuer une demande d'achat : 1- Allez sur l'onglet "Nos offres" et cliquez sur "l'icône whatsapp" de l'offre choisie. "Vous serez automatiquement mis en relation avec un shopper" sur l'application Whatsapp. 2 - le shopper vous demandera certaines insformations comme : votre nom, votre ville de résidece, votre numéro de téléphone. 3- enfin, envoyez-nous le lien ou une image de l'article que vous souhaitez acheter. Vous devriez également décrire l'article souhaité en indiquant sa couleur, sa taille, le nombre de pièces voulu...etc.

1 - Après la demande de devis, nous vous enverrons le devis de votre commande par mail ou sur whatsapp. Compter entre 2 à 3 jours de délai entre l'envoi de la demande de devis et la réception du devis. 2 - Ensuite vous devriez régler le 1er acompte par Orange afin qu'on valide vos achats 3 - Dès la réception de vos articles nous vous enverrons des photos de chaque article. Si vous avez choisi l'option No Stress vous pourriez échanger vos articles. 4- Les articles seront repesés, en fonction du poids réel de votre colis, le montant du devis sera revu à la hausse ou à la baisse. Un devis final vous sera envoyé à cet effet. 5 - Payer le 2ème acompte indiqué sur le devis final afin qu'on expédie votre colis 6 - Aller récupérer votre article au point de retrait qu'on vous aura communiqué.

Nous acceptons les paiements par Orange Monney et par MTN Mobile Monney. Le numéro de téléphone et le nom à renseigner pour le paiment vous seront indiqués sur le devis.

Nous livrons actuellement dans les villes de Douala et de Yaoundé aux adresses suivantes : - Douala : Bonamoussadi, en face du parcours Vita - Yapundé : Agence de bus Mens Travel situé Nylon Bastos à côté de l'agence d'électrification rurale Vous serez notifiés par sur whatsapp de l'arrivé de votre colis. Pour les personnes rédisant à Douala, nous vous prions de nous contacter une heure avant de vous rendre sur place afin que nous puissions préparer au mieux votre colis. Pour celles, résidant à Yaoundé, nous vous enverrons le bordereau de retrait du colis. Sans la présentation de ce document, la rétrait de votre colis à l'agence de bus Mens Travel sera impossible.

Nous ne livrons pas les colis à domicile. Toutefois, vous pourriez contacter le service de livraison Bee Moto. Dans ce cas, les démarches pour la livraison se feront direcetment entre le client et Bee Moto. Personal Shopper 237 ne sera pas responsable de tout incident (vol, perte, accidents ...) qui pourrait survenir. Coordonnées Bee Moto :

Les délais de livraison varient d'un site à un autre. les boutiques situées en France livrent en 3 ou en 7 jours, et celles situées à hors UE livrent en 15 jours voir en 30 jours. Nous vous indiquerons les délais de livraison sur le devis. Après la validation de votre commande, vous pourriez suivre l'acheminement de votre colis du site marchant jusqu'à notre entrepôt. Pour cela, vcliquez sur "suivre ma commande" puis renseignez le N° suivi de votre colis.

Dès la récéption de votre commande à notre entrepôt, vos articles seront expédiés en 5 jours si vous avez choisi l'option Livraison Express et en 10 jours si vous avez choisi l'option Livraison Standard.

Nous expédions tous types d'articles à l'exception des produits inflammables, des produits dangereux, des produits interdits (drogues, alcool), des produits très coûteux et des produits trop lourds ou trop encombrants.

Les frais présents sur le devis sont : - Le prix d'achat de vos articles - Les soldes et promotions auxquels vous êtes éligibles - Les frais de livraison du site vendeur : Certains e-commerce proposent la livraison gratuite. D'autres non. Dans le cas où la livraison est payante, les frais de livraison du site marchant seront à la charge du client. Cependant, si le vendeur est situé en France (Zara, H&M, Sephora ....), nous pourrions nous rendre directement dans la boutique pour récupérer vos articles, dans ce cas il faudra prévoir la livraison vous coûtera 1500 FCFA - Les frais d'expéditionvers le Cameroun. Si vous avez choisi l'option Livraison rapide (en 10 jours) les frais d'expédition sont au prix de 8500 FCFA/kilo Si vous avez choisi l'option Livraison express (en 5 jours) les frais d'expédition sont au prix de 9800 FCFA/kilo. - Les Frais de services. Option Buy For Me : 2000 FCFA par article. 15000 FCFA à partir du 8ème article. Option Send 4 for Me : 3500 FCFA par article. 20 000 FCFA à partir du 8ème article - Les Taxes. Certains e-commerces majoritairement ceux situés hors zone UE appliquent des taxes en plus des prix d'achat de leur colis. Nous vous informerons si oui ou non vous serez soumis aux taxes avant la validation de vos achats.

1 - Cliquer sur le bouton je commence et connectez-vous 2 - Choisissez l'option " je souhaite qu'on achète des articles en ligne et qu'on les expédie au Cameroun 3 - Compléter les informations demandées : renseignez une adresse email correcte, le mode de livraison, des détails du panier shopping, les photos du panier shopping 4 - Validez votre commande à la dernière étape. Pour cela renseignez le nombre d'article, l'offre choisie et le montant de la commande en euros. Une fois que c'est fait, cliquez sur le bouton calculer pour connaitre le montant du 1er acompte 5 - Très important, importez une photo du sms de paiement orange Money. et cliquez sur suivant. 6 - Vérifiez votre boite mail, votre messagerie personal shopper 237. Un shopper vous contactera dans les 24 heures qui suivront avant de valider votre commande en ligne.

1 - Cliquez sur le bouton "je commence" et connectez-vous. 2- Choisissez l'option je souhaite expédier des colis au Cameroun 3- Sélectionnez le départ qui vous convient et complétez les informations demandées 4 -Payez les frais de service pour recevoir l'adresse de notre entrepôt. Ces derniers sont facturés au prix de 5000 FCFA par colis. Les frais d'expédition seront quant à eux payés lors de la récupération de votre colis au Cameroun. 5- Une fois le formulaire complété, vous recevrez un mail confirmant que votre commande est en cours de traitement. Cela signifie que nous l'avons bien reçu et que nous vérifions que les informations envoyées sont correctes et que le paiement a bien été effectué. 6- Ensuite vous recevrez par mail et sur whatsapp, l'adresse de notre entrepôt.

Le paiement se fait par Orange Monney au numéro au nom de NTOMB NYECK Merci d'intégrer les frais de retrait lors du paiement.

Après avoir effectué l'achat en ligne, les boutiques livrent les colis à notre entrepôt. Leur délai de livraison varient d'un site à l'autre. Dès la réception de votre commande à notre entrepôt, vos articles seront expédiés dans un délai de 5 jours au Cameroun. Nous vous donnons ici une idée des délais entre l'achat en ligne dans certaines boutiques et la récupération de votre colis au Cameorun : - Délais de 5 jours sur certains boutiques (Zalando, Sephora, nocibé, la redoute) - Délais de 7 jours pour les boutiques françaises (ZARA, H&M, Bershka, Zalando, Sephora, nocibé, la redoute) - Délais de 17 jours pour les boutiques SHEIN, ROMWE - Délais de 10 jours pour les boutiques PrettyLittleThing, Fahionnova

Nous livrons actuellement dans les villes de Douala et de Yaoundé aux adresses suivantes : - Douala : Kotto, carrefour Badenn Baden , - Yapundé : Agence de bus Mens Travel situé Nylon Bastos à côté de l'agence d'électrification rurale Vous serez notifiés par sur Whatsapp de l'arrivé de votre colis. Pour les personnes résidant à Douala, nous vous prions de nous contacter une heure avant de vous rendre sur place afin que nous puissions préparer votre colis. Pour celles, résidant à Yaoundé, nous vous enverrons le bordereau de retrait du colis. Sans la présentation de ce document et d'une pièce d'identité, le rétrait de votre colis à l'agence de bus Mens Travel sera impossible.